OBJECTIF

Améliorer sa communication à l’oral. Apprendre à se connaître et à adapter son discours et son comportement en fonction des interlocuteurs. Optimiser ses aptitudes à la relation.PUBLIC

Personnes souhaitant améliorer de façon concrète leur mode de communication dans une optique professionnelle.PRÉREQUIS

Avoir une bonne maîtrise de la langue française.

PROGRAMME

Enjeux et limites de la communication en milieu professionnel : fonctionnement d’un milieu professionnel, signes de reconnaissance, caractéristiques d’une communication efficace, aisance relationnelle et travail d’équipe ;
Communication non verbale : construire sa présence ; 
Méthodes de communication : les drivers, les croyances, l’écoute active, argumentation et conviction, traitement des objections, gestion du conflit ;
Méthodes de développement personnel : intérêt et limites ; 
Acquisition de réflexes opérationnels : affirmation de soi.

PÉRIODE(S) D’INSCRIPTION

1er semestre : inscription du 22 août au 10 septembre 2018 inclus.
2nd semestre: inscription du 8 au 24 janvier 2019 inclus.
Voir ci-dessous, rubrique « Jours et Heures ».CALENDRIER

1er semestre : du 8 octobre 2018 au 16 février 2019.
2nd semestre : du 18 février au 29 juin 2019.
3 heures hebdomadaires.
JOURS ET HEURES

Lieu de formationAdresseDate de débutDate de finJour(s) et heures de formationAccès mobilité réduite
SEVERO (14e)12 rue Severo11/10/201814/02/2019Jeudi de 18h30 à 21h30OUI
SEVERO (14e)12 rue Severo21/02/201927/06/2019Jeudi de 18h30 à 21h30OUI